Üye Memnuniyet Anketi

Sayın Üyemiz,          

Kayseri Ticaret Borsası olarak siz üyelerimizin Borsa faaliyetleriyle ilgili memnuniyet ve beklentilerini ölçerek analiz etmek adına bir anket çalışması düzenledik. Belirteceğiniz eleştiri ve öneriler Borsamızın gelecekte sizlere daha kaliteli hizmet sunmasına yardımcı olacaktır. Anket formunun içtenlikle doldurularak ilgili anket görevlisine ya da Borsamıza ulaştırılması hususunda yardımlarınızı ve ilginizi rica eder; esenlikler dileriz.

Üye Memnuniyet Anketi
1. Borsamızın hangi meslek grubu üyesisiniz belirtiniz.
2. Kaç yıldır borsamızın üyesiniz?
3. Borsamızdan genel memnuniyet derecenizi lütfen belirtiniz?
4. Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaştığını belirtiniz?
5. Borsamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaştığını belirtiniz?
6. Borsamız sosyal medya hesaplarından hangilerini takip ediyorsunuz? (Birden fazla belirtebilirsiniz.)
7. Borsamız tarafından düzenlenen eğitim ve seminer programlarına siz veya kuruluşunuzun katılım sıklığını belirtiniz?
8. Borsanın vermiş olduğu etkinliklere hiç katılmadıysanız katılmama sebebiniz nedir?
9. Borsamızda yapılan eğitim/toplantı/seminer programlarına katıldıysanız memnuniyet düzeyinizi belirtiniz?
10. İhtiyaç durumunda üst yönetime ulaşabilme durumu hakkında görüşünüz nedir?
11. Borsamız çalışanlarını aşağıdaki kriterlere göre değerlendiriniz?
Bilgilerini Kullanma Derecesi
İletişim Kurma Becerisi
Üye Bilgilendirme
İlgili Birimlere Ulaşım Kolaylığı
Üye Taleplere Duyarlılık
12. Borsamızdan aldığınız hizmetten memnuniyet derecenizi belirtiniz.
Tescil Birimi
Laboratuvar Birimi
Et ve Et Ürünleri ARGE Merkezi
Canlı Hayvan Pazarı
13. Sizlere vermekte olduğumuz hizmetlerimizi iyileştirmeye yönelik önerilerinizi belirtiniz.
14. Dış paydaşlardan (Oda ve Borsalar, Kayseri Valiliği, Tarım ve Orman İl Müdürlüğü, Birlikler, Üniversiteler, Yerel Medya, Başkanlığa Bağlı Müsteşarlıklar vb.) beklentilerinizi belirtiniz?